Esperar atrair clientes sem uma presença digital é como viver numa ilha deserta e esperar que os vizinhos apareçam do nada. Se a sua organização não estiver presente online – onde as pessoas a possam encontrar facilmente – elas simplesmente não o farão.
Segundo uma pesquisa recente, a maioria dos consumidores pesquisa online para encontrar produtos e serviços de pequenas empresas, e apenas 8,4% encontram novos locais através de visitas espontâneas a lojas físicas.
Aqui estão seis razões essenciais pelas quais a sua organização precisa de um site profissional.
1. Influencie os Clientes 24/7
Sem um site comercial, a sua influência limita-se ao horário e localização da sua loja física. Com um site online otimizado, pode estar disponível para os seus clientes 24 horas por dia, 365 dias por ano, seja para vender produtos, dinamizar um blog ou promover a sua marca pessoal. Isso permite que continue a interagir com os seus clientes, mesmo enquanto dorme!
2. Alcance um Público Global
Estudos mostram que 93% dos consumidores não estão dispostos a viajar mais de 20 km para compras de rotina, e 87% não vão além dos 15 minutos de viagem. Isto significa que, com uma loja física, a sua base de clientes está limitada a quem vive nas proximidades. Com um site na internet, pode ultrapassar essas barreiras geográficas e divulgar o seu negócio globalmente.
3. Aproveite o Poder das Avaliações Positivas
Além das pesquisas online, o boca a boca é um dos maiores influenciadores nas decisões de compra. Isto inclui recomendações de amigos e familiares, mas também avaliações online de clientes satisfeitos. Na verdade, 90% dos consumidores afirmam que as avaliações online influenciam as suas compras. Ao criar um site, pode expor essas críticas positivas, ajudando a construir confiança e a conquistar novos clientes.
4. Estabeleça-se Como um Especialista Confiável
Uma loja física é limitada no alcance da sua marca. Mas um site oferece acesso a milhões de utilizadores da web. Através da sua presença online, pode destacar-se como uma autoridade no seu setor. Publicar conteúdos de qualidade no seu blog, vídeos informativos e dicas de especialistas irá fortalecer a confiança dos clientes na sua marca. A sua reputação digital é fundamental para o crescimento do seu negócio.
5. Facilite as Vendas e o Marketing
Investir num site torna o marketing digital e as vendas online muito mais eficientes. Através de estratégias como SEO, publicidade paga, marketing de conteúdo e redes sociais, pode conectar-se diretamente aos consumidores que estão à procura dos seus produtos. 81% dos compradores realizam pesquisas online antes de tomar uma decisão de compra. Ao investir na criação de conteúdos otimizados para SEO, está a fornecer aos clientes potenciais as informações necessárias para que escolham a sua empresa.
6. Atrair Clientes Locais
Mesmo que o seu objetivo seja manter-se pequeno e local, um site continua a ser essencial. Porquê? Porque 72% dos consumidores que realizam pesquisas locais acabam por fazer compras em lojas a menos de cinco quilómetros de distância. Portanto, um site simples, com informações de contacto, morada e horários de funcionamento, pode ser decisivo para atrair clientes da sua zona e aumentar as vendas.